AVISO LEGAL Y PRIVACIDAD

Quién está detrás de esta web

La aplicación «Auditoría VIRALIZA» está publicada en https://auditoria.tumadre-marketing.com (mientras termina la mudanza de dominio sigue respondiendo también en https://auditorias-ia-anna-venture-buildings.vercel.app).

Su titular es:

• Razón social: [RAZÓN SOCIAL]
• NIF: [NIF]
• Domicilio: [DOMICILIO]
• Datos registrales: [DATOS REGISTRALES]
• Email de contacto: [EMAIL DE CONTACTO]
• Dominio: tumadre-marketing.com

Para qué sirve la aplicación

Es una herramienta formativa para los alumnos de la academia VIRALIZA. Te guía por una auditoría de marketing en Instagram: recoge tus respuestas y capturas, las analiza con inteligencia artificial y te devuelve informes que después revisáis tú y el equipo docente.

No es un servicio abierto al público. Solo puedes entrar si eres alumno de la academia (comunidad de Skool, con el acceso comprado en Hotmart) y eres mayor de edad.

Condiciones de acceso

Para entrar escribes tu email, marcas la casilla de aceptación y recibes un enlace y un código de un solo uso. No hay contraseñas. Con esa casilla aceptas este aviso legal, la política de privacidad y las condiciones de uso. Si cambiamos los textos, te los volveremos a mostrar para que los aceptes de nuevo antes de seguir.

Propiedad intelectual

La metodología de la auditoría, los textos, las preguntas, el diseño y el código de la aplicación pertenecen a VIRALIZA. Puedes usarlos para tu formación, pero no copiarlos, redistribuirlos ni ofrecerlos a terceros como servicio propio.

Lo que tú aportas (tus respuestas y tus capturas de pantalla) sigue siendo tuyo. En las condiciones de uso explicamos la licencia que nos das para poder trabajar con ello y qué puedes hacer con los informes que generamos para ti.

Responsabilidad

Los informes los redacta una inteligencia artificial y pueden contener errores, imprecisiones o datos desactualizados. Son material de estudio y apoyo, no asesoramiento profesional ni garantía de resultados. Las decisiones que tomes sobre tu negocio, o sobre el de tu cliente, son tuyas.

La aplicación menciona y puede enlazar con servicios de terceros (Instagram, Skool, Hotmart). No controlamos su contenido ni respondemos de él.

Protección de datos

Tratamos tus datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Todo lo que necesitas saber está en la política de privacidad.

Ley aplicable

Estos textos se rigen por la legislación española, en particular la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Para cualquier conflicto son competentes los juzgados y tribunales españoles, sin perjuicio de tus derechos como consumidor cuando te sean aplicables.

En dos minutos

• Guardamos tu email, tu nombre tal como consta en la academia, tus respuestas a la auditoría, las capturas que subes y los informes que generamos para ti.
• Usamos todo eso para una sola cosa: hacer tu auditoría y que tú y los profesores podáis revisarla.
• La inteligencia artificial (OpenAI) lee tus respuestas y capturas para redactar los informes. Según la política de su API, no usa los datos enviados para entrenar sus modelos y los borra en un máximo de 30 días.
• La base de datos, las capturas y la aplicación se alojan en la Unión Europea. Algunos proveedores (Vercel, OpenAI y Cloudflare) son empresas de EE. UU. y pueden tratar datos allí con las garantías que exige el RGPD.
• Puedes pedirnos en cualquier momento ver, corregir o borrar tus datos escribiendo a [EMAIL DE CONTACTO].
• No hay banner de cookies porque solo usamos cookies técnicas de sesión y el almacenamiento local del navegador para recordar en qué punto de la auditoría estás.

Quién es el responsable

• Responsable del tratamiento: [RAZÓN SOCIAL], con NIF [NIF] y domicilio en [DOMICILIO].
• Contacto para cualquier cuestión de datos: [EMAIL DE CONTACTO].

Qué datos tratamos y de dónde salen

Casi todos los datos los aportas tú al usar la aplicación, con dos excepciones:

• Tu email y, si consta, tu nombre los tenemos antes de que entres por primera vez. Proceden de tu alta como alumno de la academia (la compra en Hotmart y la comunidad de Skool). Solo así podemos comprobar que eres alumno cuando escribes tu email.
• Los datos de competidores los introduces tú, pero son datos de terceros. Más abajo explicamos cómo los tratamos.

No compramos datos ni los obtenemos de ninguna otra fuente.

Datos de acceso y cuenta

• Tu email y tu nombre, si consta en la academia.
• La fecha del último email de acceso que te enviamos.
• La fecha y la versión de los textos legales que aceptaste al marcar la casilla de entrada.

Respuestas de la auditoría

• Datos del negocio que auditas: puede ser el tuyo o el de un cliente tuyo. Nicho, país y las respuestas a las preguntas del recorrido.
• Tu nombre de usuario de Instagram y los de dos competidores.
• Datos públicos de esos perfiles y de las publicaciones cuyos enlaces indicas: seguidores, fechas, visualizaciones, «me gusta», comentarios, duración de los vídeos y descripciones de vídeos. Los obtenemos automáticamente de Instagram a través de Apify; si esa consulta falla, los copias tú a mano.
• Tu posición dentro de la auditoría, para que puedas retomarla donde la dejaste.

Capturas de pantalla

• Imágenes que subes de tu propia cuenta de Instagram.
• Imágenes de cuentas de terceros. Solo pueden ser de perfiles y contenidos públicos, y eres tú quien responde de que lo sean.

Informes generados

• Los análisis que la inteligencia artificial redacta a partir de lo anterior: análisis de competidores, conclusiones (insights), perfil de cliente ideal (buyer persona), audiencias y los documentos finales.

Datos técnicos

• La dirección IP, el navegador y la fecha de cada acceso quedan en los registros de los servidores (Vercel y Supabase). Se conservan [PLAZO DE LOGS] y solo los usamos por seguridad y para resolver errores.

Qué es obligatorio y qué no

• Tu email es imprescindible: sin él no podemos comprobar que eres alumno ni darte acceso.
• Tus respuestas y las capturas de tu propio negocio son necesarias para generar los informes. Si no las aportas, la auditoría se queda a medias.
• El perfil de Instagram de tus competidores (su usuario y su biografía pública) es necesario para el análisis. Lo que sí es opcional es subir capturas suyas: las cifras públicas (seguidores, visualizaciones, etc.) se obtienen a partir de los enlaces que indicas, sin identificar a nadie más de lo necesario.

Sobre los datos de competidores y de clientes

Cuando introduces el usuario de un competidor, sus cifras o una captura de su perfil, estás aportando datos de un tercero que no nos los ha dado él. Así los tratamos:

• Solo pueden ser datos públicos de Instagram.
• Los usamos únicamente para el análisis de marketing de tu auditoría, con fines formativos.
• La base legal es nuestro interés legítimo en ese análisis (art. 6.1.f del RGPD).
• No contactamos con los titulares de esos perfiles para informarles, porque supondría un esfuerzo desproporcionado (art. 14.5.b del RGPD): son datos que ya son públicos, la herramienta es cerrada y solo la ven el alumno y el equipo docente, y no tomamos ninguna decisión sobre esas personas.
• Si eres titular de un perfil analizado en esta aplicación, puedes ejercer tus derechos, en especial el de oposición, escribiendo a [EMAIL DE CONTACTO].

Dos recomendaciones prácticas: al subir capturas, recorta o tapa los comentarios, nombres y fotos de otros usuarios que aparezcan. Y si el negocio que auditas es de un cliente tuyo, te corresponde a ti tener su conformidad para usar su información aquí.

Para qué usamos tus datos y con qué base legal

No usamos tus datos para publicidad, no los vendemos y no elaboramos perfiles con fines comerciales.

Qué hace la inteligencia artificial con tus datos

Explicado sin tecnicismos: cuando terminas una parte de la auditoría, la aplicación envía tus respuestas y tus capturas a la API de OpenAI junto con las instrucciones de la metodología VIRALIZA. OpenAI devuelve un texto (el informe) y la aplicación lo guarda en tu auditoría.

Lo que debes saber:

• Según la política de la API de OpenAI, los datos enviados por API no se utilizan para entrenar sus modelos y se conservan como máximo 30 días para control de abuso.
• La IA redacta análisis y recomendaciones de marketing. Son textos que después revisáis tú y los profesores; no son definitivos ni infalibles y pueden contener errores.
• No hay decisiones automatizadas con efectos jurídicos o que te afecten de forma significativa. Nadie te evalúa, admite, expulsa ni califica en función de lo que diga la IA.

Quién tiene acceso a tus datos

Dentro de VIRALIZA, el equipo docente que revisa tu auditoría.

Fuera, los proveedores que necesitamos para que la aplicación funcione. Todos actúan como encargados (o subencargados) del tratamiento con contrato conforme al art. 28 del RGPD: solo pueden usar tus datos para prestarnos su servicio y siguiendo nuestras instrucciones.

Solo cederemos datos a otras entidades cuando una ley nos obligue.

Transferencias internacionales

Vercel y OpenAI pueden tratar datos en Estados Unidos. Esas transferencias están amparadas en la decisión de adecuación de la Comisión Europea sobre el Data Privacy Framework UE-EE. UU. y/o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión, según el proveedor. Supabase guarda tu información en Irlanda y solo su soporte técnico, con cláusulas contractuales tipo, podría llegar a verla desde EE. UU. Cloudflare no recibe el contenido de tu cuenta: solo resuelve el dominio. Puedes pedirnos más detalle en [EMAIL DE CONTACTO].

Cuánto tiempo guardamos tus datos

Cada alumno tiene una única auditoría, que se conserva mientras sigas siendo alumno de la academia, para que puedas volver a ella cuando quieras.

Cuando dejes de ser alumno, o si bloqueamos tu cuenta, conservaremos tu auditoría durante [PLAZO DE CONSERVACIÓN], salvo que antes nos pidas borrarla. Pasado ese plazo, la eliminaremos.

Al borrar tu auditoría, el registro de aceptación de los textos legales (tu email, la fecha y la versión que aceptaste) no se elimina de inmediato: queda bloqueado, sin ningún otro uso, solo para poder atender posibles reclamaciones durante los plazos de prescripción legales (art. 32 de la LOPDGDD). Después se elimina.

OpenAI, por su parte, conserva lo que le enviamos un máximo de 30 días.

Tus derechos

Puedes pedirnos, de forma gratuita:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: corregir los que sean inexactos.
• Supresión: que borremos tu auditoría y tu cuenta.
• Oposición: oponerte a un tratamiento basado en interés legítimo.
• Limitación: que dejemos de usar tus datos mientras resolvemos una duda o reclamación.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato que puedas llevarte.

Para ejercerlos escribe a [EMAIL DE CONTACTO] desde el email con el que entras en la aplicación. Te responderemos en el plazo de un mes. Si tu petición es especialmente compleja, ese plazo puede ampliarse dos meses más; en ese caso te avisaremos.

Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es).

Cookies

La aplicación solo usa cookies técnicas de sesión (las de Supabase para saber que eres tú una vez has entrado con tu email) y el almacenamiento local del navegador para recordar en qué punto de la auditoría estás. No hay cookies de analítica, de publicidad ni de redes sociales.

Por eso no verás un banner de cookies: el artículo 22.2 de la LSSI-CE no exige pedir permiso para las cookies estrictamente necesarias para prestar el servicio que has pedido.

Menores de edad

La aplicación está dirigida únicamente a mayores de edad; la academia solo da de alta a alumnos adultos. Si detectamos que un menor está usando la aplicación, bloquearemos su acceso y eliminaremos sus datos.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: acceso mediante enlace y código de un solo uso enviados a tu email, proveedores con sus propias medidas de seguridad y acceso restringido a tu auditoría. Si tuviéramos una brecha que te afectara, te lo comunicaríamos conforme a la ley.

Cambios en esta política

Cuando cambiemos algo relevante (por ejemplo, un nuevo proveedor), actualizaremos esta política y su fecha de versión, y te la volveremos a mostrar para que la aceptes de nuevo antes de seguir usando la aplicación.

Qué aceptas

Para entrar en «Auditoría VIRALIZA» escribes tu email y marcas la casilla de aceptación. Con esa casilla aceptas estas condiciones, el aviso legal y la política de privacidad. Guardamos la fecha y la versión que has aceptado. Si cambiamos los textos, te los volveremos a mostrar para que los aceptes de nuevo antes de seguir.

Quién puede usar la aplicación

Solo los alumnos de la academia VIRALIZA, mayores de edad, con el acceso comprado en Hotmart y miembros de la comunidad de Skool. La aplicación forma parte de tu formación; no es un producto independiente ni se puede contratar por separado.

Tu cuenta y tu acceso

• Tienes una cuenta por alumno, ligada a tu email, y una única auditoría.
• Entras con un enlace de acceso y un código de 6 cifras que te enviamos por email. No hay contraseñas, así que cuida el acceso a tu buzón de correo.
• No compartas tu acceso ni el enlace ni el código con nadie. Lo que se haga desde tu cuenta se entiende hecho por ti.

Qué puedes subir y qué no

Tú eliges lo que introduces en la auditoría. Al hacerlo te comprometes a que:

• Las respuestas sobre el negocio sean tuyas o de un cliente tuyo que te ha dado su conformidad para usar su información.
• Los datos y capturas de terceros (los competidores) procedan únicamente de perfiles y contenidos públicos de Instagram. No subas capturas de cuentas privadas, mensajes directos, datos de contacto ni nada que no esté a la vista de cualquiera.
• Al subir capturas, recortes o tapes los comentarios, nombres y fotos de otros usuarios que no hagan falta para el análisis.
• No subas contenido ilícito, ofensivo, que infrinja derechos de otros o que contenga categorías especiales de datos (salud, ideología, religión, orientación sexual, etc.).

Eres responsable de lo que subes. Si un tercero reclama por datos o imágenes que tú aportaste, responderás tú de esa reclamación.

Lo que generamos para ti

Los informes (análisis de competidores, conclusiones o insights, perfil de cliente ideal o buyer persona, audiencias y documentos finales) los redacta una inteligencia artificial a partir de tus datos. Tenlo presente:

• Pueden contener errores, invenciones o conclusiones discutibles. Revísalos con criterio y con el equipo docente.
• Son material formativo. No son asesoramiento profesional ni garantizan resultados.
• Puedes usarlos para tu formación y para tu trabajo, incluido presentarlos (y cobrarlos) a tu cliente. Lo que no puedes es usar esta aplicación para ofrecer la auditoría VIRALIZA a terceros como servicio propio, ni ceder tu acceso a nadie.

Propiedad intelectual y licencia

La metodología, las preguntas, los textos, el diseño y el código de la aplicación son de VIRALIZA y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual. Tu acceso no te transfiere ningún derecho sobre ellos.

Los informes que genera la inteligencia artificial son para tu uso. Al estar redactados por una máquina, pueden no estar protegidos por derechos de autor; en cualquier caso, incorporan la metodología de VIRALIZA, que sigue siendo nuestra.

Tus respuestas y tus capturas siguen siendo tuyas. Nos concedes una licencia gratuita, no exclusiva y limitada a lo necesario para prestarte el servicio: almacenarlas, enviarlas a la IA (OpenAI, que puede tratarlas en EE. UU.) para generar tus informes y mostrarlas al equipo docente que revisa tu auditoría. Esa licencia termina cuando se borra tu auditoría.

Bloqueo y baja

VIRALIZA puede bloquear o cerrar tu cuenta si:

• Se te reembolsa el acceso a la academia o eres expulsado de ella.
• Compartes tu acceso, subes contenido prohibido o usas la aplicación para fines distintos de los permitidos en estas condiciones.
• Lo exige una ley o una resolución judicial.

Si bloqueamos tu cuenta te lo comunicaremos al email con el que entras, salvo que una ley lo impida. Aunque esté bloqueada, podrás pedirnos una copia de tus datos o su borrado escribiendo a [EMAIL DE CONTACTO].

Tú puedes pedir la baja y el borrado de tu auditoría en cualquier momento escribiendo a [EMAIL DE CONTACTO].

Disponibilidad y responsabilidad

Haremos lo razonable para que la aplicación funcione, pero no garantizamos que esté disponible en todo momento ni libre de errores: depende de proveedores externos (alojamiento, base de datos, IA, email, datos de Instagram) que pueden fallar o cambiar sus condiciones.

VIRALIZA no responde de las decisiones que tomes basándote en los informes, de los daños derivados de un uso contrario a estas condiciones ni de los contenidos de terceros que tú aportes.

Cambios

Podemos actualizar estas condiciones. Te mostraremos la nueva versión y te pediremos que la aceptes antes de seguir usando la aplicación. Si no la aceptas, no podrás seguir usándola, aunque podrás pedir tus datos o su borrado.

Ley y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE). Cualquier conflicto se resolverá ante los juzgados y tribunales españoles, sin perjuicio de los derechos que te reconozca la normativa de consumidores cuando te sea aplicable.